O que é Criativo no Marketing Digital?

O Criativo no Marketing Digital pode fazer toda a diferença nas suas estratégias e campanhas de mídia paga, ele são parte do sucesso dos seus resultados. Mais do que vídeos ou imagens para impulsionar anúncios, eles tem a responsabilidade de capturar a atenção do público, despertar o interesse e gerar conversões.

Neste artigo, vamos desvendar o universo do criativo no marketing digital, explorando seus elementos essenciais, as melhores práticas para sua criação e como essa área impacta diretamente nos resultados das suas campanhas.

O que você vai ver nessa publicação:

1. O que é um criativo;
2. Quais são os principais formatos de criativo;
3. O que define um criativo de alta performance;
4. Dicas e estratégias para se destacar em meio à concorrência e conquistar seu público;
5. Como mensurar a efetividade dos seus criativos e otimizar suas campanhas para alcançar os melhores resultados.

O que é criativo no Marketing Digital?

O Criativo no Marketing Digital está relacionado à peça publicitária, ou seja, à arte e conteúdo visual, geralmente representados por uma imagem ou vídeo. É a parte do seu anúncio que deve cativar e envolver o público de maneira única e impactante. 

Quando falamos de campanhas de mídia online, o Criativo é fundamental para atrair a atenção em meio ao grande volume de informações e à concorrência na internet.

Então, quanto mais você consegue criar abordagens que surpreendam e envolvam a sua audiência, mais conexões emocionais e estímulos à interação são possíveis. 

Mas para que uma campanha de mídia online seja bem-sucedida, também precisamos de uma boa estratégia, saber como segmentar o público, entender o funcionamento das ferramentas, analisar os dados, fazer testes A/B e principalmente, criar um conteúdo que converse com a sua audiência.

Quais são os tipos de criativos no Marketing Digital?

Existem diversos tipos de criativos utilizados no marketing digital, cada um com sua própria finalidade e forma de impactar o público-alvo. Alguns exemplos incluem:

Anúncios de Display

São os banners e anúncios visuais exibidos em websites, geralmente com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca ou promover produtos ou serviços.

Anúncios em Vídeo

Com o aumento do consumo de vídeo online, os anúncios em vídeo se tornaram populares. Eles podem ser inseridos em plataformas como YouTube, Facebook, Instagram e outras, com o objetivo de contar uma história, demonstrar um produto ou serviço e aumentar o engajamento do público.

Campanhas de Mídia Social

Conteúdo criativo é essencial para o sucesso das campanhas em mídias sociais. Isso pode incluir imagens, vídeos, infográficos, memes e outros tipos de conteúdo visual que são compartilháveis e geram interação com os seguidores.

E-mails Criativos

E-mails marketing também podem se beneficiar de criativos bem elaborados, incluindo design visual atraente, textos persuasivos e elementos interativos para aumentar as taxas de abertura e conversão.

Conteúdo Interativo

Infográficos interativos, quizzes, calculadoras online e outras formas de conteúdo interativo podem envolver o público de maneira mais profunda e gerar compartilhamento e engajamento.

Experiências Imersivas

Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR) estão sendo cada vez mais exploradas no marketing digital para criar experiências imersivas e envolventes que destacam uma marca ou produto.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Incentivar os usuários a criar conteúdo relacionado à marca, como fotos, vídeos ou avaliações, pode gerar uma conexão mais autêntica com o público-alvo.

Como fazer um bom Criativo no Marketing Digital?

Um bom criativo em campanhas em mídia paga é essencial para capturar a atenção do público, transmitir a mensagem correta e incentivar a ação desejada, como cliques, conversões ou engajamento.

Vamos listar os principais elementos que caracterizam um bom criativo:

1. Clareza e Simplicidade
   
   • A mensagem deve ser clara e direta. O público deve entender rapidamente o que está sendo oferecido e qual ação deve ser tomada.
   • Evite excesso de informações. Um design limpo com um foco claro tende a performar melhor.
     
2. Atraente Visualmente
   • Use imagens de alta qualidade e relevantes ao produto ou serviço.
   • As cores devem ser atraentes e compatíveis com a identidade da marca, mas também devem se destacar no feed do usuário ou no ambiente onde o anúncio será exibido.
     
3. Chamada para Ação (CTA) Eficaz
   
   • Inclua uma CTA clara e persuasiva, como “Compre agora”, “Saiba mais” ou “Cadastre-se”.
   • A CTA deve ser destacada visualmente e textual.
     
4. Relevância e Segmentação
   
   • O criativo deve ser relevante para o público-alvo específico. Considerar os interesses, necessidades e comportamentos do seu público ao criar o anúncio.
   • Personalização pode aumentar a eficácia, por exemplo, usando nomes ou referências específicas ao comportamento passado do usuário.
     
5. Proposta de Valor Clara
   
   • Destaque o benefício principal que o usuário obterá ao interagir com a CTA. O que diferencia o seu produto ou serviço dos concorrentes?
   • Pode incluir ofertas especiais, provas sociais (como depoimentos e avaliações) ou outros elementos que incentivem a decisão imediata.
     
6. Uso de Vídeos e Animações
   
   • Vídeos e animações podem ser mais envolventes do que imagens estáticas. Eles podem explicar conceitos complexos de maneira rápida e atraente.
   • Certifique-se de que o vídeo seja curto e de fácil compreensão, com uma CTA clara.
     
7. Emoção e Narrativa
   
   • Criativos que fazem o público se emocionar ou contam uma história tendem a dar mais certo com o público.
   • A conexão emocional pode aumentar a lembrança da marca e a probabilidade de ação.
     
8. Consistência da Marca
   • O criativo deve ser consistente com a voz, estilo e valores da marca. Isso ajuda a construir reconhecimento e confiança ao longo do tempo.

Exemplos de bons criativos incluem anúncios que utilizam imagens impactantes e relevantes, títulos e descrições claras, e CTAs que incentivam ações imediatas. 

Campanhas que empregam vídeos curtos, porém informativos, e que são bem segmentadas para atingir o público-alvo específico, também tendem a ser bem-sucedidas.

A chave é testar, analisar os resultados e continuar refinando os criativos com base nos dados de desempenho e no feedback do público.

Quais Criativos mais convertem? 

Quando falamos de Marketing Digital, muitas pessoas entendem que existe uma fórmula pronta, uma receita de bolo no qual deve ser seguida e que ao implementá-la todos os seus problemas serão resolvidos, a verdade é que, isso não existe infelizmente.

Porém, existem padrões, metodologias que se bem aplicadas, podem ter muito mais chances de dar certo. Como diz o CEO da Agência: “Tudo é igual, mas é diferente”. Ou seja, existem semelhanças, mas pequenos detalhes que fazem a diferença. 

Um bom Criativo é aquele que conversa com o seu público, que instiga ele, que o provoca a ponto de ter uma vontade quase que incontável de fazer uma ação. Então, o primeiro ponto para criar um bom Criativo no Marketing Digital é conhecer bem o seu público. 

Primeiro entenda dados básicos, idade, gênero, cargo, região, nicho, gostos, dores etc. Depois se aprofunde na mensagem que você quer passar, lembre-se, estamos falando de pessoas e comunicação, um erro que muitos cometem é só se apegar aos aspectos técnicos. 

Se a sua campanha tem a intenção de gerar leads para uma empresa B2B, a comunicação com certeza será diferente de gerar vendas em um e-commerce de varejo, por exemplo. 

Outro ponto é, deixe sua vaidade ou da sua equipe de criação de lado. Muitos se apegam pensando que criaram a “melhor arte”, o “melhor texto”, a verdade é, que várias vezes vai acontecer da peça (Criativo) que parecia mais promissora, é que a tem pior performance. 

Por último, faça muitos testes, mude o criativo, com formas diferentes, cores, personagens, CTAs etc. Também altere os textos de apoio, atualmente as ferramentas de Ads, permitem criar diversas variações para entregar a melhor de acordo com o algoritmo e público. 

E ao subir as campanhas nas plataformas, não caia no erro de mudar os objetivos da campanha. Quando você faz isso, as métricas e entregas mudam, naturalmente a performance será outra.

Então, se você criou uma campanha de geração de Leads com peças estáticas e depois vai subir um vídeo, permaneça com o mesmo objetivo, pois caso altere, a ferramenta pode entender que ao invés de querer gerar mais leads, você está querendo ter muitas visualizações.

Como mensurar os resultados dos Criativos no Marketing Digital e otimizar suas campanhas

Se você deseja ter resultados é preciso otimizar constantemente suas campanhas. Quando falamos em campanhas de Mídia Paga temos que entender que o investimento deve trazer retorno ou em visibilidade da marca, mais acessos para o site, vendas ou geração de leads. 

Por isso o ROI é um dos fatores que devemos levar em consideração. Além disso, temos que levar em consideração o comportamento do consumidor e as condições de mercado estão em constante mudança. A otimização regular permite que as campanhas se adaptem rapidamente a essas mudanças, mantendo a relevância e eficácia dos anúncios.

Campanhas otimizadas também oferecem uma melhor experiência ao usuário, mostrando anúncios mais relevantes e de maior qualidade. Isso não apenas melhora as chances de conversão, mas também contribui para uma percepção positiva da marca.

Por último faz parte da metodologia Data-Driven e de Growth, analisar os resultados para encontrar possíveis padrões e insights que melhorem o desempenho das campanhas.

Então, quais são os métodos de mensuração e ferramentas de análise para quem está começando? 

Métodos de Mensuração

1. Ferramentas de Análise
   
   • GA4: Análises gerais do site, Monitoramento de tráfego, comportamento do usuário, e conversões;
     
   • Facebook Ads Manager: Dados detalhados sobre desempenho de anúncios, incluindo CTR, CPC, CPA, e ROI;
     
   • Google Ads: Insights sobre desempenho de campanhas, incluindo métricas de impressões, cliques, e conversões;
     
2. Testes A/B
   
   • Comparação entre duas versões de um criativo para identificar qual tem melhor performance.
     
   • Teste diferentes elementos em seus criativos, como: títulos, imagens, copys, CTAs.
     
   • Divida a sua audiência e mostre versões diferentes do criativo para cada grupo.
     
3. Mapeamento de Jornada do Cliente
   
   • Análise dos pontos de contato do cliente com a marca durante o processo de compra.
     
   • Identifique quais criativos e canais são mais eficazes em diferentes etapas da jornada do cliente.
     
   • Use ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) para rastrear interações e conversões.

Agora que já entendemos quais são os principais métodos de mensuração e ferramentas para quem está iniciando, precisamos saber um pouco mais sobre as métricas.

Vamos simplificar esse tópico, pois ele poderia render um artigo inteiro sobre as métricas do Marketing Digital. A seguir, vamos explicar os conceitos básicos de métricas que podem ser usadas, principalmente em campanhas de mídia paga.

Principais Métricas de Mídia Paga

1. Taxa de Cliques (CTR – Click-Through Rate)
   
   • Percentual de pessoas que clicam no anúncio após vê-lo, indica a eficácia do criativo em atrair a atenção do público. O cálculo é feito (Número de cliques / Número de impressões) x 100.
     
2. Taxa de Conversão
   
   • Percentual de cliques que resultam em uma ação desejada (compra, cadastro, download, etc.). Essa métrica avalia a capacidade do criativo de gerar conversões. O cálculo é feito (Número de conversões / Número de cliques) x 100.
     
3. Custo por Clique (CPC)
   
   • É o custo médio pago por cada clique no anúncio. Ajuda a entender a eficiência do gasto. O cálculo é feito  (Valor total gasto / Número de cliques).
     
4. Custo por Aquisição (CPA)
   
   • Custo médio para adquirir um cliente ou lead. Essa medida é essencial para avaliar o custo-benefício da campanha. O cálculo é feito (Valor total gasto / Número de conversões).
     
5. Retorno sobre Investimento (ROI)
   
   • Mede o retorno financeiro gerado pela campanha em relação ao custo. Avalia a rentabilidade das campanhas de mídia paga. O cálculo é feito (Receita gerada – Custo da campanha) / Custo da campanha x 100.
     
6. Engajamento
   
   • Interações do público com o anúncio, como curtidas, compartilhamentos, e comentários. Essa métrica é mais utilizada em campanhas de branding, ela indica o envolvimento do público com o criativo.

Por último, a otimização de campanhas. Você deve ter em mente que, apesar de fazer um bom setup e desenvolver excelentes criativos, esse é um trabalho contínuo, ou seja, você sempre terá que acompanhar suas campanhas.

Com o tempo, os anúncios podem parar de performar bem, as campanhas começam a decair, seus criativos se desgastam e suas ótimas taxas se tornam ruins. Isso acontece por vários motivos, desde mudanças na plataforma até mudanças nos interesses dos consumidores e a entrada de novos concorrentes.

O importante é lembrar que o trabalho com criativos de marketing digital e campanhas de mídia paga deve ser constante.

Vamos conhecer as principais maneiras de otimizar suas campanhas para quem está começando:

Otimização de Campanhas

1. Análise de Dados
   
   • Melhoria contínua: Revise as métricas frequentemente para identificar tendências e problemas.
     
   • Segmentação: Faça análises do desempenho por segmentação de audiência (idade, localização, interesses).
     
2. Ajustes Baseados em Desempenho
   
   • Orçamento: Redistribua o orçamento para os criativos e canais com melhor desempenho.
     
   • Criativos: Refine as mensagens, design, e CTAs com base nos resultados dos testes A/B.
     
   • Público: Reajuste as segmentações e públicos com base nos insights coletados.
     
3. Automatização e Inteligência Artificial
   
   • Ferramentas de Automação: Utilize ferramentas de automação para otimizar lances e distribuição de anúncios em tempo real.
     
   • Machine Learning: Deixa que os algoritmos de aprendizado de máquina prevejam os comportamentos e ajuste as campanhas proativamente.

Estatísticas sobre o Marketing Digital e a Mídia Paga de 2024

Cada dia mais o Marketing Digital vem crescendo e uma das grandes alavancas tem sido a Mídia Paga. Nos dias de hoje o público está cada vez mais consciente do que quer ou não quer das marcas, portanto, é preciso criar campanhas de qualidade e que impactem as suas personas. 

Além de dominar as ferramentas, construir boas segmentações, é preciso contar histórias que marcam, que emocionam e que fazem com que visitantes se tornem leads ou consumidores. É nesse ponto que os criativos são o fator de sucesso ou fracasso, sua campanha pode ser de vídeo, áudio ou imagem, mas é importante que seu criativo se conecte com o seu público. 

Se você ainda tem dúvidas ou quer saber mais sobre as estatísticas do marketing digital e mídia paga em 2024, vamos apresentar alguns resultados: 

• O mercado de mídia paga no Brasil está cada vez mais competitivo, com um aumento significativo nos investimentos. No entanto, essa competitividade elevou os custos, resultando em um ROI decrescente em algumas plataformas​.
  
• Em resposta à saturação das plataformas de mídia paga, 86% das empresas estão buscando integrar estratégias de branding com growth/performance. Isso aponta para uma tendência em que a construção de marca se torna crucial para diferenciar-se em um mercado saturado​.
  
• As redes sociais continuam a ser dominantes, com 98,9% dos internautas brasileiros acessando essas plataformas. O Instagram é a rede social favorita, seguida pelo WhatsApp, TikTok e Facebook​​. Além disso, 42,3% dos usuários usam essas plataformas para encontrar produtos visando à compra.
  
• O consumo de vídeos online e música é alto, com 96,4% e 63% dos brasileiros conectados assistindo vídeos e ouvindo música, respectivamente​. A televisão ainda mantém uma forte presença, com 92,9% da população assistindo.
  
• Há uma crescente adoção do AVOD (vídeo sob demanda financiado por anúncios) é um movimento em direção a anúncios interativos e branded content. A segmentação de audiência está se tornando mais sofisticada, focando em atitudes, valores e comportamentos dos consumidores.
  
• 69% das pessoas utilizam como sua fonte principal a internet para pesquisar produtos e marcas e o consumo intenso de redes sociais oferecem grandes oportunidades para posicionamento estratégico para as empresas.

Gostou do conteúdo?

Comente e compartilhe em suas redes. Se quiser ter mais informações sobre o universo do Marketing, Marketing Digital, Publicidade, Growth e Tech, visite os outros artigos do nosso Blog.